1.jpg
Анализировать оффер можно под различными углами с точки зрения его эффективности, здесь важно понять, что именно вы собираетесь «найти» в ПП, и как далее поступать с полученной информацией. Анализ оффера можно сравнить с научным методом исследования в любой сфере: сначала следует провести всецелую объемную диагностику, а затем, правильно интерпретировать результат своей работы, внося грамотные коррективы.

Если вы новичок, советуем зарегистрироваться в нескольких топовых партнерках. Можете либо спросить у менеджеров, на что сейчас активно льют арбитражники (у некоторых ПП есть открытая статистика по ТОП-ам офферов за неделю), либо пойти другим путем – воспользоваться специализированным сервисами.

Во втором случае, вам нужно будет проанализировать выдачу рекламных материалов, которую предлагает сервис. По какой тематике больше всего объявлений? Например, если на первой странице большинство рекламных материалов по похудению, значит, имеет смысл протестировать какой-нибудь оффер из вертикали Нутра по данному направлению.

Далее вебмастеру нужно выбрать для него лендинг и транзитную страницу, так называемую прокладку. Что такое прокладка? Для тех, кто еще не в курсе, объясняем. Прокладка – это интернет-страница, призванная убедить посетителя перейти на лендинг и «подогреть» его к совершению заказа.

Как выбирать прокладку и лендинг: можно обратиться к менеджеру партнерки, посмотреть информацию по этой тематике на специализированных платформах, провести сплит-тест. Выбрать лендинги, которые вам больше нравятся, и провести A/B тестирование – в результате оставить только ту прокладку, которая лучше всего конвертит. Этот способ самый объективный, но требует больших вложений и знаний технологии проведения сплит-тестов.
2.jpg
Целевая аудитория – ключевой фактор в тестировании оффера. Тут нужно: мыслить логично, искать и анализировать информацию по тематике оффера в интернете. К примеру, если льете на детские GPS часы, то ваша ЦА – это родители детей младшего и среднего школьного возраста. Определить ЦА сложно только в первый раз. В дальнейшем, когда наберетесь опыта, уже будете делать это на автомате.

Ключевые слова для рекламных креативов стоит искать в Google AdWords, Yandex Wordstat или других подобных веб-ресурсах. Из списка категорий в ПП выбираете те, которые наиболее релевантны тематике оффера. Здесь вам поможет знание целевой аудитории, а именно, ее интересов. Например, если льете на те же детские GPS часы, тогда логично выбрать категории Семья и воспитание, Здоровье и медицина, Технологии и вычисления и т. п. В процессе тестирования, анализируя статистику по категориям, вы поймете, какие из выбранных вами категорий приносят конверсии, а какие можно отключить.

В плане выбора платформ все довольно просто – ориентируйтесь на описание оффера. Если разрешен только десктопный трафик, тогда мобильные платформы нужно отключить, и наоборот. Рекламные креативы в зависимости от выбранной платформы нужно подгонять по размеру и формату.

Как бы точно вы не настроили рекламную кампанию, если целевой аудитории не понравятся объявления, их CTR будет низким. При создании объявления учитывайте тот момент, что оно должно быть максимально релевантным к вашей прокладке и лендингу, на которые вы будете сливать трафик. В противном случае человек разочаруется и до конверсии дело может так не дойти.

Вот несколько эффективных формул создания рекламного текста: Предложение + Ограничение по времени + Призыв к действию; Проблема – Решение-Призыв к действию. Теперь остановимся на еще одном вопросе, который волнует всех новичков: сколько объявлений нужно создать для теста?

Количество материалов во многом зависит от бюджета, который вы готовы потратить на тестирование. Если вы новичок, и у вас 1000-2000 руб., тогда создайте 3-4 объявления – но самых релевантных и цепляющих внимание. При небольших бюджетах лучше не загружать целую пачку объявлений, чтобы не было конкуренции внутри кампании, которая влияет открутку и CTR материалов.

После того, как вебмастер определится с бюджетом, стоит сделать следующее – это посмотреть статистику по материалам: убрать неэффективные (по которым мало кликов и нет конверсий), по примеру успешных объявлений создать новые, загрузить их и снова запустить РК. Далее смотрите, какие категории хорошо конвертятся, а по каким полная тишина, и снова запускаете кампанию. Аналогично поступаете с регионами и ключевыми словами.
3.jpg

Сегментирование целевой аудитории во время анализа

Инструменты, которые используют для сегментирования, делят аудиторию на группы и позволяют послать наиболее отдельное рекламное сообщение каждой конкретной группе, в зависимости от предпочтений пользователей, а не внутренних ощущений рекламодателя. При одинаковых затратах на рекламу эффективность сегментированной кампании будет выше.

При правильном сегментировании аудитории, вебмастер может получить во время работы такие преимущества:

· Построить рекламную кампанию успешнее, чем у конкурентов, у которых сегментация целевой аудитории не проведена. Пока они пытаются «попасть пальцем в небо», вы продаете «своему» клиенту.

· Сформировать для клиентов предложение с подходящим ассортиментом, потому что будете знать, что и какой группе нужно.

· Проведете кампании, нацеленные на привлечение новых покупателей – акции, распродажи, розыгрыши призов и прочее.

· Существенно сократите время на продвижение и развитие вашего интернет-магазина, т.к. сможете предлагать свои услуги именно тем, кто в них заинтересован.

Арбитражник условно может разделить свою целевую аудиторию по такому принципу:

· По социально-экономическим характеристикам.

Сюда относится образование, доход, социальный статус аудитории. По этому типу характеристик можно определить предпочтения покупателей и их платежеспособность.

· По географическому признаку.

Это про разделение по странам, городам, районам, регионам, улицам. В зависимости от масштаба проекта.

· По демографическому признаку.

Сюда входят возраст, пол, семейное положение. От этого зависит покупательская активность – у каждой группы она разная. Подростки склонны к импульсивным покупкам, а зрелые покупатели больше сравнивают и подходят к приобретению обдуманно.

· По психографическому критерию.

Этот признак довольно размыт, но его тоже стоит учесть. Социальный статус, образ жизни – это сюда.

Часто для определения своей ЦА, составляют «портрет» потенциального клиента, который может положительно реагировать на рекламный контент и совершить целевое действие. Вот краткие рекомендации по составлению такого портрета:

· На основе данных об аудитории зафиксируйте пол, возраст, семейный статус, доход и профессию вашего клиента.

· Чем занимается человек в нерабочее время (а некоторые и в рабочее) – социальные ресурсы, интернет-магазины, форумы, группы в социальных сетях.

· Какую проблему клиента решит ваш товар или услуги?

· Почему покупатель должен выбрать именно вас, а не вашего конкурента?

Если брать сегментацию ЦА в контекстной рекламе, то здесь важны два фактора: тип товара и градация по возрасту/полу. По методике 5W получаем ответы на два вопроса: что и кому (товар и покупатель). Это определяет посетителя в общих чертах (возраст, пол). И еще мы знаем, браузер и устройство, с которого пользователь сделал переход – десктоп или mobile.

Для сегментирования аудитории в контекстной рекламе используйте Яндекс.Аудитории. В этот инструмент загружаются собственные данные, а также используются внешние сегменты самого Яндекса и сторонних DMP, осуществляется подбор look-alike аудиторий.

Если вы работаете в социальных сетях, тогда сегментацию целевой аудитории можно выполнить по следующему шаблону:

· Выявите базовые характеристики: регион, пол, возрастная группа.

· Важный момент – доход потенциального покупателя.

Если вы продаете автомобили Premium-класса, то студенты, пенсионеры и женщины в декрете не ваша целевая аудитория. В каждом сегменте есть исключения, но ориентироваться надо на большинство.

· Интересы аудитории.

Это легко узнать из социальных сетей. Например, если вы изготавливаете обручальные кольца, то ваша аудитория, в большинстве, у потенциальных покупателей статус в социальных сетях «помолвлен» и подписки на страницы со свадебной тематикой.

· Постановка правильных задач.

Задайте себе вопрос: какую проблему покупателя решит продукт? От этого зависит, как вы будете подавать «товар». Стоит сказать, что в социальных сетях одна из самых «теплых» аудиторий, однако она подходит далеко не каждому бизнесу.

Насколько эффективно сегментирована целевая аудитория, можно судить по показателям конверсии и продаж. Для этого в аналитике создаются отчеты с разнообразными параметрами фильтрации.

Вы можете анализировать рекламные кампании по источникам переходов, строить многоканальные последовательсти конверсий аудитории, создавать отчеты по электронной торговле, строить прогнозы на основе предиктивной аналитики.

Например, многоканальные последовательности помогут определить наиболее популярные пути конверсии покупателей и отсеять наименее эффективные. Таким образом можно скорректировать клиентский путь и снизить расходы на рекламу.

Анализируя клиентов, вы можете адаптировать под них свой контент. Динамические посадочные страницы, подстановка заголовков, персонализация виджетов – все это помогает обращаться напрямую к целевой аудитории и повышать продажи.
4.jpg

Как узнать актуальность оффера?

Существует 2 простых способа выявить сезонность и актуальность спроса на рынке, а также спрогнозировать объемы продаж на текущий год – Google Trends и Yandex Wordstat. Оба эти сервиса могут послужить отличным инструментом для начального анализа оффера. В качестве примера возьмем запрос «Гироскутеры» и посмотрим, когда, как и где выгодно продавать данный товар.

Оба сервиса показывают явную сезонность трафика без пиков на зимние праздники, что означает полное доминирование товара в теплое время года. По географии запросов видим следующих лидеров: Россия, Киргизия и Казахстан. Так как трафик на Россию практически всегда дороже двух других стран, то при небольших бюджетах стоит обратить внимание именно на последних.
5.jpg

Отслеживание конкурентов

Искать конкурентов нужно в том месте, откуда вы собираетесь лить трафик. Полное отсутствие конкурентов не означает, что ниша свободна – возможно лить в конкретной связке вообще нецелесообразно. Однако если люди льют, значит для них это выгодно. Подход к каждому вебмастеру отдельный: различные условия, выплаты и т.д.

Тизерные сети. Если мы идем в них, то изначально стоит обратиться к менеджерам и спросить про конкретный и схожие офферы, чтобы понимать активность открутки и поведение трафика. Например, вместе с гироскутерами можно запросить JBL колонки, айфоны, умные часы, велики на литых дисках и другие гаджеты.

Сложнее обстоят дела с контекстной рекламой, особенно если вы из другой страны. Нужно промониторить поиск по небольшой собранной семантике от ВЧ до НЧ, горячих и теплых запросов. То же нужно сделать и в случае создания тематического сайта. После чего сделать SWOT-анализ этих сайтов, прогнав их по специальным анализаторам.

Для социальных сетей есть Pabler, который может показать всех конкурентов. Если бюджета нет, то можно проделать все в ручном режиме. Пишем админам сообществ и спрашиваем, размещали ли они подобную рекламу у себя.
6.jpg

На что обращать внимание при выборе оффера?

Часто для вебмастеров более выгодные условия предлагают рекламодатели, которые работают с ними напрямую, без посредников (партнерских сетей). Арбитражнику очень важно определиться с кем безопасно начать тесное сотрудничество, а кого лучше обойти стороной.

Многие рекламодатели практикуют увеличение пула платежных систем и сервисов для быстрых расчетов, в том числе с бонусами. Для этого достаточно просто оставить заявку и выбирать любой из доступных способов оплаты.

Также важно, чтобы колл центры продавали офферы эффективно, потому скрипты должны быть отточены до идеала. Все регионы, охваченные рекламной кампанией, необходимо прозванивать колл центрам для повышения аппрувов.

Если вы работаете со СРА-сетями, тогда не лишним будет проверить, позаботилась ли партнерка, которую вы выбрали, о том, чтобы лендинги и транзитки под открытые ГЕО уже были переведены и адаптированы под культурные особенности. Это особенно актуально для вебмастеров, льющих трафик с буржа.

Саппорт или техподдержка партнерки должны помогать выбрать оптимальный оффер и связку, поскольку от этого зависит обоюдный заработок ПП и арбитражника. Во время совместной работы этот аспект очень важен, особенно начинающим вебмастерам.
7.jpg

Формулы идеального оффера для сайта

Лучшие продающие лендинги пользуются разными формулами при составлении уникального торгового предложения. Одна из наиболее удобных методик – это 4U, которая включает в себя четыре принципа хорошего оффера:

· Usefulness (полезность): формулировка предложения должна включать конечную выгоду клиента и отвечать на вопрос, что он получит после оплаты.

· Urgency (срочность): в УТП стоит указать, когда именно человек получит результат.

· Ultraspecificity (точность): По возможности в оффер стоит включать цифры, например, сколько человек может сэкономить, покупая ваш продукт, или сколько времени он освободит при заказе вашей услуги.

· Uniqueness (уникальный характер): торговое позиционирование на сайте должно отличаться от конкурентов.

Вторая формула включает в себя пять элементов: конкретность, бонус, ограниченность, гарантия, призыв к действию (CTA). Все вместе они формируют уникальный подход вашей компании.

Составлять предложение для лендинга можно и через актуализацию проблемы. В таком случае вам необходимо указать потребность и привести главный элемент продукта, помогающий удовлетворит ее. Дополнительно вы можете идентифицировать конкретную целевую аудиторию, то есть обратиться к клиенту, показав, что вы работаете именно с ним.

Чтобы создать идеальный оффер, нужно протестировать разные варианты и выбрать тот, который принесет больше всего конверсий. Многие маркетинговые инструменты для вебмастеров помогают определиться, какое партнерское предложение стоит брать «в оборот», основываясь на анализе определенных параметров, автоматически заложенных в ПО или онлайн-сервис.

В следующей статье обсудим, основы онлайн маркетинга, которые необходимо знать вебмастеру.