1.jpg
Если занимаетесь арбитражем трафика с помощью Фейсбук, тогда вы должны знать, что фидбек, а точнее его количественные показатели, сильно влияет на показы рекламных объявлений специализированными ПО. Facebook уже давно запустил алгоритм действий так называемых «фокус-групп», которые самоорганизованно могут модерировать, публикуемый на их плейсменте контент, в том числе и рекламный.

Сегодня мы рассмотрим усредненное поведение потенциальных лидов, чтобы понять, как увеличить их количество, если по различным причинам оно существенно просело.

Конкуренция по популярным офферам огромная именно по Фейсбуку, поэтому каждый из потенциальных покупателей, который рассмотрел сотни креативов и сотни сайтов с одним и тем же товаром, просто терял интерес к товару.

Чтобы человек сам оставил свои контакты на любом рекламном плейсменте, он должен быть достаточно мотивирован. Чтобы спугнуть такого пользователя, достаточно иметь неюзабельный посадочный сайт. На веб-ресурсе, где необходимо выполнить много целевых действий, чтобы получить желанный товар или заказать услугу, лид может передумать приобрести рекламируемый продукт. Если для покупки нужно проходить долгую регистрацию или последовательно кликать по нескольким клавишам, скорее всего, такой сайт не будет пользоваться популярностью у пользователей.

Одна из причин низкой лидогенерации – неудобный в использовании продающий сайт. Чтобы решить эту проблему, стоит задуматься об оптимизации, чтобы человек смог приобрести, то что ему приглянулось, всего в пару кликов. Также стоит освободить юзера от необходимости заполнять множество полей во время регистрации. Достаточно взять с потенциального лида основную информацию, чего будет достаточно для возможного ретаргетинга.

Длительность загрузки лендинга или многостраничного сайта также сильно влияет на лидогенерацию. Если веб-площадка, где продается товар/услуга, загружается больше 3-5 секунд, то вероятность того, что пользователь не сконвертируется в лид, очень высока.
3.png
Раньше подрядчики в интернет-маркетинге брали деньги за то, что слабо связано с реальными продажами. Например, они отчитывались по тысячам показов, сотням кликов, десяткам ключевых слов в топ-10 поисковых систем. Можно достичь высоких значений показателей по таким метрикам, но они совершенно не гарантируют хорошую конверсию в заказы или звонки. Это понимают и представители бизнеса, поэтому предпочитают платить за более понятное и близкое к реальности – контакты потенциальных покупателей товаров и услуг.

Повторный показ рекламы, но уже с другим креативом, того же товара, который собирался приобрести человек, но все же не «преобразовался» с лида в клиента, может пробудить нужные эмоции у юзера вновь, и он закажет товар или услугу. Но для реализации этой задачи, нужно хорошенько поработать, чтобы сформировать новую, более устойчивую, мотивацию у лида.

Сила лидогенерации Фейсбука заключается в том, что рекламе в соцсети по различным причинам, люди доверяют больше. Если юзер нажал кнопку «Заказать», но потом передумал, он все равно ближе к целевому действию, чем новый посетитель, который не проявил никакой активности на сайте. для повышения эффективности объявлений, можно использовать лид-формы.

Лид-формы на Фейсбук, которые не требует наличия сайта, чтобы продать товар/услугу, имеют хорошие показатели лидогенерации по сравнению с другими веб-ресурсами. Рекламные врезки в статьи блога повышают эффективность всей деятельности вебмастера, направленной на «добычу» трафика в социальной сети.

Важно правильно оформлять такие врезки, чтобы они гармонично смотрелись и вызывали желание кликнуть на них. К сожалению, не все зависит от вебмастера, и многие лиды так и не станут клиентами, осуществляющими покупку. Дело в том, что менеджеры продающего сайта, куда арбитражник «переводит» трафик, банально могут не отвечать на звонки, обрабатывать заказы слишком долго, игнорировать маленький чек и т. д.

Грамотный лид-менеджмент способствует конвертации лидов в клиентов. Он чаще всего состоит из таких динамических процессов:

· Фиксацию лидов – сбор данных в одном месте для последующей обработки. Инструментом может выступать CRM-система, отчет веб-аналитики или даже просто таблица Excel.

· Квалификация, скоринг лидов – определение близости лида к покупке, распределение по сегментам. От источника и «теплоты» лида зависит способ дальнейшего конвертирования.

· «Выращивание» лидов – доведение до реальной продажи. Для этого могут использоваться ремаркетинг, акционное письмо, sms, звонок менеджера и другое.
2.jpg

Как правильно анализировать процесс лидогенерации?

Во время анализа вебмастеру стоит начать с отслеживания источников лидов, это даст узнать эффективность канала, откуда он пришел, и качество самого трафика. В этом вам помогут UTM-метки, различные инструменты, в том числе и коллтрекинга. Если все данные собраны и проанализированы, тогда арбитражнику будет легче рационально распределить маркетинговый бюджет.

Аффилиат-маркетолог просто обязан изучать поведение пользователей на сайте: как они взаимодействуют с CTA-кнопками, лид-формами, меню и другими элементами, чтобы его рекламные креативы приносили больше лидов. Их следует сегментировать по некоторым параметрам, которые прямо влияют на лидогенерацию.

Возврат инвестиций в маркетинг и цена за лид - важные элементы в структуре конверсий по рекламным объявлениям, их также стоит внимательно изучать и брать во внимание во время анализа своей деятельности. А вот в следующей статье мы расскажем, какие существуют подводные камни для вебмастера в Инстаграм.