Чтобы «пробить» плато и начать «расти» как специалист – следует задуматься над познанием основ и закономерностей функционирования онлайн-маркетинга. Существует ряд особенностей в этой сфере деятельности, которые вебмастер должен научиться четко замечать и учитывать во время своей работы. Начнем с основ, без знания которых арбитражнику будет тяжело зарабатывать на трафике.
От классического маркетинга, интернет-маркетинг отличает наличие трех важных преимуществ: таргетирования, интерактивности и веб-аналитики. Именно на этих составляющих стоит любая стратегия интернет-маркетинга, позволяющая выделять свою целевую аудиторию и анализировать, какие именно действия привлекали на сайт больше всего посетителей.
Методы интернет-маркетинга
Существует большое количество методов, которыми оперирует онлайн-маркетинг, остановимся только на самых действенных и распространенных. Начнем с таргетинга, с помощью которого можно из всех пользователей интернета выделить ЦА по определенным критериям – месту проживания, возрасту, половой принадлежности, интересам и т.д., и прорекламировать свой продукт именно «заинтересованным», чтобы достигнуть максимального эффекта от рекламы. Таргетинг используют в поисковых системах, социальных сетях, баннерах, контекстной рекламе – везде, где можно задать нужные параметры для отбора целевой аудитории с учетом ее интересов.
Еще один инструмент – это SEO-оптимизация, направленная на то, чтобы вывести сайт компании на первые позиции в поисковых системах. Чем чаще они будут показывать ваш сайт, тем больше посетителей вы получите, тем выше будут ваши продажи.
Начинается SEO-оптимизация с создания семантического ядра, то есть списка так называемых «ключевых слов», по сути своей представляющих собой наиболее частые запросы потенциальных посетителей. При этом в качестве ключевых запросов нужно выбирать такие слова или словосочетания, которые с наибольшей вероятностью приведут пользователя на страницу вашего сайта. Например, сайту по продаже фототуров на Алтай совершенно ни к чему запросы типа «отдых на море».
Контент – третий по положению в списке, но не по значимости, инструмент интернет-маркетинга. Как бы ни был хорош ваш сайт, если он не наполнен полезным и уникальным контентом, его ценность в глазах пользователей (и «по мнению» фильтров поисковых систем) будет равна нулю.
Контент – это один из путей создания доверительной атмосферы между вами и потенциальным покупателем, поэтому прежде чем браться за его формирование, важно понять, что именно и как именно писать. Главнейшие требования – уникальность и профессиональность любого текста или графики. Первое способно вывести сайт в топ выдачи, а второе – создать у ЦА доверие к вашему товару или услуге.
Онлайн-маркетинг отличается от оффлайн версии следующими особенностями:
1. Временная и пространственная континуальность, обусловленная непрерывным функционированием интернета в любой точке мира. Маркетинговая активность будет характеризоваться такой же континуальностью.
2. Универсальность. Никаких пространственных ограничений при реализации маркетинговой кампании не существует – сетевые протоколы выполняются одинаково в любой точке планеты. Геотаргетирование рекламной кампании позволяет преодолеть языковые и этнические барьеры.
3. Многоканальность - распространение информации возможно через несколько сервисов и механизмов: веб-сайты, обмен файлами, электронная почта, видео- и аудиосервисы, соцсети, мобильные приложения и многое другое.
4. Управляемость маркетинговыми действиями, которая возможна благодаря отслеживанию активности потребителей и изменению стратегии при отсутствии полезных действий пользователей.
Разновидности онлайн-маркетинга
Разделяют такие виды интернет-маркетинга: поисковый, мобильный, социальный, контент-маркетинг и е-мейл-маркетинг. Все они имеют ряд схожих характеристик, а также отличительные особенности. Остановимся на каждой разновидности онлайн-маркетинга отдельно!
Поисковый маркетинг позволяет привлечь целевую аудиторию на веб-сайт размещением контекстной или баннерной рекламы. В основе поискового маркетинга находится использование контекстной, в частности поисковой, рекламы, когда рекламные объявления показываются человеку избирательно. Это значит, что поисковые сервисы и веб-ресурсы выдают рекламное объявление в соответствии с поисковым запросом пользователя либо с учетом истории поисковых запросов. Данная методика как раз демонстрирует одну из догм веб-маркетинга – удовлетворение существующего спроса, а не создание такового.
Мобильный маркетинг «заправляет» рекламой, которая представляет собой разновидность контекстной рекламы, с такой же концепцией, но ориентированная на конкретную часть целевой аудитории – реальных пользователей мобильных устройств. Включает комплекс методов поискового маркетинга, которые адаптируются к потребностям пользователей.
Это быстрорастущий сегмент онлайн-маркетинга, поскольку планшеты и смартфоны есть практически у всех. Мобильный поиск, различные приложения, мобильные версии сайтов – все это предоставляет огромную нишу для реализации маркетинговой активности.
Социальный маркетинг занимается продвижением торговых марок, рекламные кампании, генерация лидов, которые осуществляются в соцсетях. Среднестатистический пользователь проводит в социальных сетях от 1 до 5 часов в течение недели – и это отличная возможность для веб-маркетологов продвигать бренды и товары среди пользователей, которые и работают на популяризацию брендов благодаря обмену мнениями, лайкам и т.д.
Страницы в социальных сетях – это лицо вашей компании. Многие люди, прежде чем купить товар или заказать услугу, ищут в соцсетях отзывы и фотографии, чтобы составить более полное впечатление о бренде. Активное присутствие компании в соцсетях повышает доверие, а если вы публикуете контент, интересный и полезный вашей целевой аудитории, то формируете вокруг себя сообщество лояльных клиентов.
Страница компании в соцсетях может помочь решить несколько задач:
1. Коммуникация с целевой аудиторией.
2. Повышение узнаваемости бренда.
3. Формирование сообщества лояльных клиентов.
4. Продажа товаров и услуг.
В зависимости от задач, которые вы хотите решить, стратегия SMM-продвижения будет строиться по-разному.
Контент-маркетинг позволяет привлечь целевую аудиторию путем создания и бесплатного распространения нестандартного, не рекламного материала, который будет полезен пользователю. Например, полезные советы, программы, обучающие курсы и т.д. Помимо получения лояльности пользователя, что позволяет в дальнейшем уже предложить свой товар, наращивается ссылочная масса.
Основные типы текстового контента:
· Экспертный. Такой тип контента подойдет, если вам действительно есть что рассказать людям. Главная цель – вырастить лояльную аудиторию, которая потом станет вашими клиентами и адвокатами бренда.
· Обучающий (с помощью контента помогаете аудитории изучить что-то новое для нее, конечно же, это новое должно быть связано с вашим продуктом, который вы сможете попутно предложить).
· Продающий. Наверное, самый распространенный тип контента в интернете. Главная цель – заинтересовать пользователя (с помощью крутого продукта, новых возможностей или выгодных предложений) и мотивировать его сделать следующий шаг, который приблизит его к покупке товара / услуги: записаться на демо-презентацию продукта, оставить заявку или свои контактные данные.
Основные форматы текстового контента: статья, новость, комментарий, кейс, подборка, руководство, конспект, чек-лист, дайджест и другие менее используемые варианты. Каждый из них применяется вебмастером или рекламодателем в зависимости от выбранной ниши и тематики.
Е-мейл-маркетинг представляет собой стратегию работы с базой электронных адресов с целью рассылки рекламных писем и привлечения трафика на сайт (целевую страницу). Конечной целью, естественно, является продажа услуги или товара, но начинается общение с потенциальным клиентом издалека, например, предложение бесплатного курса обучения, полезной информации и т.д.
Многие называют письма на электронной почте просто спамом, но это не так. Они выполняют разные функции и крайне полезны. К примеру, существуют:
· Триггерные письма, которые мы отправляем пользователям, когда они совершат какое-то ключевое действие. Обычно они используются в welcome-цепочках, ознакомительных письмах и так далее.
· Транзакционные письма уже предназначены для допродажи, а также, чтобы стимулировать завершение покупки (например, сценарий «брошенная корзина»).
· Контентные письма просто рассказывают вашим подписчикам об интересных обновлениях сервиса, его возможностях.
Каждый тип письма лучше подходит определенным этапам воронки продаж: если вы пытаетесь вернуть пользователя, чтобы он совершил повторную покупку, иногда логичнее всего предложить ему «новый уровень сложности», а на этапе знакомства важнее пройтись по болям клиента и описать то, как ваш продукт поможет с ними справиться.
Оптимизация контента – важная часть онлайн-маркетинга
Большая часть успеха поисковой оптимизации зависит от вашей работы с контентом. Если пользователь, заходя на ваш сайт, находит ответ на свой запрос и решает свою проблему, поисковая система вас вознаградит высокой позицией. Мало просто использовать те или иные фразы в тексте: если запрос пользователя содержит фразы «купить онлайн», то у вас должна быть возможность купить ваш продукт прямо на сайте. Для этого прорабатываете мета-теги, заголовки и текстовку.
Кроме технических и текстовых факторов, существуют еще поведенческие и коммерческие. Важно, как пользователь взаимодействует с вашим сайтом. Например, высокий процент отказов будет подавать сигнал о том, что контент у вас на странице представлен неудобно или не соответствует запросу. Поисковые системы беспокоятся о безопасности пользователя в сети и стараются по возможности оградить его от мошенников: вам нужно доказать, что вы не из таких.
Укажите на сайте максимально подробную информацию о компании, как можно больше контактных данных, карту проезда, добавьте цены, подключите различные способы оплаты и каналы для связи с вами: все это сыграет свою роль при ранжировании сайта в результатах выдачи.
Не забывайте, что дополнительным сигналом о том, что ваш сайт достоин высоких позиций, для поисковых систем являются ссылки на него с других сайтов. Чем солидней сайт, ссылающийся на ваш, тем лучше. Размещайте обзоры своей продукции, информацию о товарах и услугах, о деятельности компании на других сайтах, не забывая ставить активную ссылку на свой сайт.
Важно не заниматься спамом – ссылки должны быть уместными. Не пытайтесь обмануть поисковую систему, используя накрутки, - наказание за такие действия может быть довольно серьезным, и сведет на нет все ваши предыдущие усилия.
Партнерский маркетинг
Партнерский маркетинг является основным компонентом пакета онлайн-маркетинговых методов и относится к процессу получения комиссии путем продвижения продуктов или услуг другой компании. Также в этом методе два или более владельцев веб-сайтов могут строить отношения для увеличения взаимной финансовой выгоды.
Что касается его определения, аффилированный маркетинг просто определяется как: интернет-маркетинговая практика, часто использующая автоматизированные системы или специализированное программное обеспечение, в котором бизнес вознаграждает своих партнеров за каждого посетителя, клиента или продажу.
Партнерский маркетинг использовался в ряде предприятий для продвижения продуктов и услуг в автономном режиме. Но онлайн-среда расширяет возможности развертывания этого метода. Причина в том, что рефералы или филиалы очень легко отслеживать в интернете. Эта система маркетинга широко используется для продвижения сайтов, а филиалы получают компенсацию за их усилия по привлечению каждого посетителя, подписчика или клиента.
Вирусный маркетинг
Вирусный маркетинг - это новая концепция, разработанная с появлением интернета. Вирусный маркетинг распространяется через социальные сети, и это виртуальная версия из “уст в уста”. Это очень дешевый способ маркетинга, и если вы его используете, нет необходимости тратить огромные деньги на традиционные дорогие маркетинговые кампании.
Вирусный маркетинг работает путем поощрения людей к участию, передаче и продвижению маркетингового сообщения; он основан на высокой скорости pas-along формы пользователя другому пользователю.
Маркетинг новостных порталов и СМИ
Социальные медиа резко изменили каждый аспект нашей жизни. Фактически, это стало «методом утверждения в 21 веке», позволяющим нам совершенно уверенно выражать наши убеждения, идеи и манеры.
Помимо изменения нашего способа ведения социальной жизни, соцсети обеспечивают мир маркетинга беспрецедентными возможностями и также оказывают огромное влияние на весь онлайн-рынок, где такие веб-площадки помогают брендам выделиться.
Социальные медиа особенно перспективны для малого бизнеса, потому что они повышают их конкурентные преимущества. Этот новый полезный тип маркетинга, маркетинг в социальных сетях, можно легко определить, как термин, используемый для описания процесса увеличения трафика веб-сайта или осведомленности о бренде с помощью соцсетей.
Интернет-маркетинг позволяет многим специалистам из различных областей зарабатывать на жизнь, благодаря продвижению и продаже товаров/услуг, используя методы и инструменты онлайн-маркетинга, специально заточенные для повышения производительности и эффективности рекламного контента.
В следующей статье расскажем, как выбрать курс по обучению арбитражу трафика для новичков в аффилиат-маркетинге?!
