1.jpg
Под категорию экотоваров попадает питание, косметика, БАДы, различные предметы из натуральных материалов и многое другое. Сейчас в самом разгаре уже долгоиграющий тренд на товары, которые приносят пользу здоровью человека и не причиняют вреда окружающей среде. При правильном подходе такой тип продукции можно легко реализовывать в социальных сетях, поскольку на нее всегда найдется заинтересованная целевая аудитория.

В интернет-магазине нельзя потрогать, попробовать, понюхать и подержать в руках товар: посетитель сайта может лишь включить собственную фантазию. Помогите ему с помощью текста, фото и видео. Удачная комбинация цепляющего заголовка, уникального торгового предложения, внятного призыва к действию, красочных качественных картинок или видеоролик, от которого невозможно оторваться, даст результат в виде заказов предложенного товара от пользователей.

К самым популярным разновидностям экотоваров, которые охотно заказывают в интернете, относятся: продукты питания, натуральная косметика и гигиенические средства, эко посуда, эко канцтовары, эко аксессуары и бижутерия, эко одежда и прочие товары из текстиля, натуральные биологически активные добавки и даже эко электроника.

Раскручивать бренд, продающий экотовары в социальных сетях, немного проще, чем на собственном сайте. Здесь больше возможностей вовлекать аудиторию в активное взаимодействие с вашим аккаунтом, «наращивать» базу новых подписчиков и использовать инструменты маркетинга, не требующие финансовых затрат.
2.jpg

Целевая аудитория для экотоваров

С точки зрения розничной торговли наиболее активными покупателями органических продуктов питания, специй и натуральной косметики являются заботливые мамы, которые хотят, чтобы ребенок и муж ели качественную еду и использовали средства для гигиены, которые не несут вреда для здоровья.

Существование на «мамских» форумах является одним из наиболее эффективных инструментов рекламы и позволяет увеличивать количество покупателей. Следует в бизнес-плане обязательно заложить бюджет, который понадобится ежемесячно выделять на продвижение в сети с помощью этого инструмента. Такая активность на тематических форумах дает возможность привлечь новых подписчиков на бизнес-аккаунт в любой из популярных социальных сетей.

Однако, делать ставки только на прямую рекламу ошибочно. Для взлета вверх в поисковых ответах систем следует наполнить страницы качественным, интересным и уникальным контентом. Отличной идеей является представление не только изображения продукта и его описания, но и рассказ о самом фермере, его хозяйстве (если речь идет о продуктах питания). Такие повествования вызывают доверие у посетителей и способствуют развитию вашего веб-ресурса, на котором вы активно продвигаете свои товары.

Заниматься только розничной реализацией органических продуктов питания, натуральной косметики или предметов из природных материалов с высоким показателем экологичности – означает первоначально закрыть для себя получение дополнительной прибыли. Магазины и рестораны никогда не станут оплачивать розничную наценку. Следует для них создать более выгодные условия.

Для многих онлайн-коммерсантов, работающих в данной нише, часто единственным вариантом остается оптовая торговля, ориентированная на заказы нескольких компаний. Умение строить тесное долгосрочное сотрудничество играет в таких взаимовыгодных отношениях с клиентами важную роль.
3.jpg

Широта ассортимента

Экопродукты в подавляющем своем большинстве являются недешевыми, поэтому только обеспеченные клиенты могут себе позволить постоянно жить «в режиме Эко», а не покупать здоровое питание и косметику лишь время от времени. Как показывает практика, если человек перешел на такой образ жизни, он старается перестроить весь свой лайфстайл под новые ценностные ориентации.

Вот почему важна широта ассортимента для такого контингента пользователей. Состоятельные люди привыкли иметь достойный выбор, в количественном и качественном понимании этого понятия. Небольшое количество категорий и наименований товара может отпугнуть потребителя, косвенно указывая о «несолидности» компании, продающей экотовары.
4.jpg

Вопросы логистики

Если у вас нет возможности хранить длительное время экопродукты на складе, используя оборудование для поддержания необходимой температуры, следует задуматься над оптимизацией логистических операций, чтобы клиент получил свой заказ вовремя, и при этом, продукт не потерял свои качества.

Упаковка продукции – это неотъемлемый элемент в обслуживании потребителя. по различным атрибутам продающей страницы потенциальные клиенты делают выводы о серьезности бизнес-аккаунта: дизайну, ассортименту, качеству колл-центра и т.д. упаковка с продуктом и ее доставка должны соответствовать ожиданиям среднестатистического потребителя. Даже от выполненной работы курьера может зависеть, будет ли дальше клиент покупать что-то у компании или нет, это чисто имиджевая тематика. Чтобы довольный потребитель снова заказал товар на аккаунте в социальных сетях, его должно устраивать то, как доставил курьер посылку, в какие сроки это было реализовано, качество упаковки также должно быть на соответствующем уровне.
5.jpg

Требования к контенту

Оформление рекламных объявлений, продвигающих экотовары, зависит от многих факторов: социальной сети, где будет оно размещено, категории товара, фирменного стиля бренда и прочего. От качества публикаций и их информационного посыла, будет зависеть успешность продаж не только одного конкретного продукта, но и, возможно, всего бренда.

Для того чтобы создать положительный имидж вашей компании или частного лица, занимающегося продвижением экотоваров, не забывайте выложить на сайт фото сертификатов и наград, ссылку на который необходимо разместить в шапке профиля аккаунта в соцсетях. Дублирование таких изображений прямо на страничке в отдельной публикации также не будет лишним.

Не будем оригинальными, если подскажем вам оформлять публикации в зеленой цветовой гамме, поскольку именно она ассоциируется на подсознательном уровне у большинства людей с природой, свежестью, натуральностью и, естественно, экологичностью. Белый будет дополнять объявления эффектом чистоты товара, его безупречности, светло синий или голубой придаст глубины, открытости и «небесности». Полупрозрачные тона, все тех же оттенков, также можно использовать для разнообразия и стимуляции ощущения «чистоты» продукта.

Фотографии и изображения для рекламных креативов должны быть в высоком разрешении, яркие, четкие и тематические, пробуждающие у потенциальных клиентов только приятные эмоции. Типоразмер картинок должен быть оптимальным под ту социальную сеть, которую вы используете как рекламную площадку. Например, для ленты в Инстаграм лучше подбирать изображения с соотношением сторон 1х1, а в Фейсбуке – 16х9.
6.jpg
Брендированные публикации обязательно должны иметь место среди коммерческого, развлекательного, познавательного и прочих видов контента на бизнес-аккаунте. Их наличие повышает доверие к продающей страничке со стороны пользователей, и узнаваемость бренда/торговой марки. Сюда же можно отнести социальные акции, общественные проекты, создание образа близкого по духу целевой аудитории для повышения показателя конверсий.

Публикации с вопросами также неплохо было бы размещать на рекламном аккаунте – это помогает стимулировать дополнительную активность среди юзеров, что, в свою очередь, более эффективно продвигает брэнд. Задавайте аудитории такие вопросы, чтобы народу хотелось пошутить и поумничать.

Творческий подход к публикациям и креативность их оформления сильно влияют на вовлеченность аудитории. Например, на многие тематических аккаунтах по продвижению здорового питания портреты, выполненные из овощей и фруктов, согласно исследованию, вызвали большой положительный отклик и массу лайков под постами. Поэтому такой формат объявлений можно смело перенимать и время от времени публиковать в качестве развлекательного контента.

Если вы спорите с коллегами на каком-нибудь форуме или в комментариях к посту в блоге, сошлитесь на этот спор. Дискуссионная тема привлекает внимание и вовлекает подписчиков во взаимодействие: люди спорят, разбираются в проблеме, ищут аргументы. Ссылка на дискуссию или спор может «высветить» вас в выгодном для подписчиков свете, продемонстрировать вашу компетентность в каком-то важном тематическом вопросе.

Создайте вовлекающую публикацию, где пользователи смогут оставить мнение о вашем продукте. Ценные советы и впечатления от потребителей, которые уже лично ознакомились с товаров, могут подстегнуть сомневающихся потенциальных клиентов сделать покупку.

Размещение в описании под публикацией ссылки на полезный тематический ресурс – отличный вариант привлечь дополнительное внимание юзеров к вашему аккаунту. Большинство пользователей ценят такого рода информацию, которую можно использовать для решения своих проблем.

Опубликуйте полезный совет, связанный с вашим бизнесом, о котором никто другой не говорит. Инструкции и советы к применению экотоваров будут положительно восприняты целевой аудиторией. К сожалению, не на каждом тематическом аккаунте можно встретить такого рода объявления, а они крайне нужны, как для продвижения конкретных продуктов, так и бренда в целом.

Если есть обзор на ваш товар от покупателей, которым вы гордитесь, не прячьте его. Если нет – попросите у клиентов сделать это творчески. Мотивируйте и вознаграждайте самых активных. Обзор продукта от пользователя, даже если он сделан некачественно, способен повысить доверие у юзеров к вашему бизнес-аккаунту. Здесь важно, чтобы такого рода контент был «натуральным» и вызывал положительные эмоции, даже если он сделан «на быструю руку».
7.jpg
Лайфхаки по использованию экопродуктов точно на ура «зайдут» для вашей ЦА. Например, расскажите аудитории, как вы добиваетесь такого высокого качества своей продукции, и при этом, умудряетесь ставить весьма приемлемые цены на них. Возможно, вы занимаетесь йогой, посещаете психологические тренинги или выбрасываете негативную энергию с помощью кроссфита? Фотографии приветствуются.

Опубликуйте в Фейсбук или ВКонтакте ссылку на свой профиль в Pinterest или другую соцсеть. Объясните, почему там круто. Приглашение в другую социальную сеть, даже если она не служит как бизнес-аккаунт, повышает доверие пользователей. Возможно, на другом веб-ресурсе у вас есть познавательные материалы, которые могут заинтересовать целевую аудиторию или дать лучшее представление о бренде.

Мемы и комиксы – отличный инструмент для продвижения любых товаров и услуг. Адекватный юмор в дозированном количестве на бизнес-аккаунте – очень полезная для популяризации бренда вещь. Идеи можно брать из жизни или просто находить забавные картинки в интернете и придумывать к ним подписи. Пробуйте и экспериментируйте.

Стримы и лайвы – неотъемлемая часть стратегии продвижения в социальных сетях для современного бренда. Пригласите людей на прямой эфир по волнующей теме. Чтобы найти тему, достаточно зайти на любой тематический ресурс и посмотреть, что наиболее активно обсуждает аудитория.

В следующей статье расскажем о брендинге товаров питания! Если вам интересна описанная нами тема в данной статье, или у вас остались вопросы, впечатления, хотите добавить что-то свое, или вообще, имеете желание обсудить вышеизложенное – можете писать в комментариях под пабликом «все», что вас интересует, чтобы наша редакция могла дать обратную связь. Это очень важно для нас, так как мы ценим каждого посетителя нашего форума.